Conditions générales de location & de services

THE JOYSTICK CLUB est une marque commerciale déposée et exploitée par la société ci-dessous désignée, ci-après dénommée « The Joystick Club » ou « le Prestataire ».

• MAISON MAJORA (SAS) — au capital de 500 €
• RCS Nice · SIREN 988 530 267
• SIRET 988 530 267 00018
• TVA intracommunautaire FR16988530267
• Siège social : 1 rue Partouneaux, 06500 Menton, France
• Président : Jérémie Ilardi
• maisonmajora@gmail.com

Les présentes conditions générales régissent (i) la mise à disposition locative mensuelle de bornes d’arcade et de leurs accessoires, avec ou sans engagement de durée, ainsi que (ii) les prestations d’animation événementielle comprenant l'acheminement de bornes, leur mise en service et, le cas échéant, l'encadrement par un animateur dédié. Elles s'appliquent tant aux clients particuliers qu'aux professionnels, sous réserve des dispositions légales impératives applicables à chaque statut. Toute commande emporte adhésion pleine et entière aux présentes conditions dans leur version en ligne au jour de la validation. Les caractéristiques majeures du matériel, le modèle, la tarification, la périodicité, la date de prise d'effet et les options figurent dans le récapitulatif de commande ou le devis accepté par le Client.

Les demandes formulées en ligne font l'objet d'un examen préalable de faisabilité par The Joystick Club. L'enregistrement des coordonnées et des informations bancaires ne constitue pas une conclusion immédiate du contrat. Le contrat n'est définitivement formé qu'à compter de la confirmation expresse de la commande par The Joystick Club. The Joystick Club se réserve la faculté de décliner une demande pour des motifs objectifs et légitimes, tenant notamment à la disponibilité du stock, à des contraintes techniques ou d'accès, à des exigences de sécurité des biens et des personnes, ou à l'inadéquation de l'emplacement prévu avec les conditions normales de fonctionnement du matériel, dans le strict respect des règles prohibant toute discrimination.

La collection The Joystick Club comprend notamment les modèles Pulse, Groove, Club, Vibe et Icon. Les visuels présentés sur le site illustrent une famille de modèles : en fonction des séries disponibles, le veinage du bois, les coloris textiles et certaines finitions d'habillage peuvent présenter de légères variations, sans que cela n'altère la catégorie, le standing ni le niveau de performance commandé. Le catalogue de jeux et logiciels intégrés est susceptible d'évoluer au gré des mises à jour logicielles et des accords de licence. Sauf stipulation expresse et écrite lors de la commande, la mise à disposition permanente d'un titre de jeu spécifique n'est pas contractuellement garantie.

La grille tarifaire applicable est celle en vigueur au jour de la commande (grille du 30 septembre 2026). Elle s'applique pour toute la durée convenue. Pour toute nouvelle commande, The Joystick Club se réserve le droit d'actualiser ses tarifs.

Sauf stipulation contraire, la mise en service initiale est comprise dans notre périmètre d'intervention (Monaco et la Riviera, dans un rayon d'environ 30 à 40 km). Toute intervention hors secteur ou présentant des contraintes d'accès particulières fera l'objet d'une estimation sur devis. Tarifs exprimés en euros TTC par mois.

La formule avec engagement est conclue pour une durée ferme et irrévocable de six (6) mois débutant à la date de mise à disposition indiquée dans la confirmation de commande. Sauf manquement grave imputable au Prestataire, motif légitime ou cas de force majeure légalement caractérisé, toute résiliation anticipée à l'initiative du Client rend immédiatement exigible l'intégralité des mensualités restant à courir jusqu'au terme des six mois. La mensualité en cours ne fait l'objet d'aucune double facturation. À l'échéance des six mois fermes, la location se poursuit par tacite reconduction de mois en mois, au même tarif avantageux. Elle peut alors être résiliée librement à tout moment, chaque période mensuelle commencée restant intégralement due sans prorata temporis.

La formule mensuelle sans engagement peut être résiliée à tout moment par le Client, sans préavis contractuel spécifique. Toute période mensuelle entamée demeure intégralement due et ne peut donner lieu à remboursement au prorata. La résiliation prend effet au dernier jour de la période mensuelle en cours. Conformément aux dispositions applicables aux consommateurs ayant souscrit par voie électronique, The Joystick Club met à disposition une fonctionnalité dématérialisée de résiliation directement accessible depuis l'espace membre.

Les loyers mensuels sont exigibles d'avance et réglés par prélèvement sur la carte bancaire enregistrée lors de la souscription. Le Client s'oblige à maintenir un moyen de paiement en cours de validité pendant toute la durée du contrat. En cas d'incident de paiement, The Joystick Club invitera le Client à régulariser sa situation et pourra, après mise en demeure demeurée infructueuse, suspendre l'accès au service ou procéder au retrait du matériel, sans préjudice des sommes restant dues.

Pour chaque borne mise à disposition, une garantie de 500 € par unité est demandée. Cette caution est destinée à couvrir les éventuelles dégradations anormales, pertes, pièces manquantes, détériorations volontaires ou vols imputables au Client ou aux personnes sous sa garde. La garantie est constituée, dans la mesure des possibilités techniques de la solution de paiement, sous forme d'empreinte bancaire non débitée. Le Client autorise les renouvellements techniques nécessaires à la préservation de cette garantie pendant toute la durée de la mise à disposition. En cas d'incident ouvrant droit à indemnisation, tout ou partie de la somme pourra être prélevée après notification écrite au Client et présentation de justificatifs appropriés. Le montant maximal mis à la charge du Client au titre des dégradations ou de la perte matérielle est strictement plafonné à 500 € par borne.

Le Client assume la garde juridique du matériel dès sa remise et s'engage à l'utiliser en bon père de famille, dans un cadre sécurisé, abrité et tempéré. Sont formellement proscrites toute ouverture du caisson, modification structurelle, intervention électrique ou manipulation logicielle non autorisée. Le Client doit préserver la borne de toute humidité, choc direct, source de chaleur excessive ou contact avec des liquides. Tout déplacement significatif de la borne au sein du lieu susceptible d'influer sur sa stabilité ou ses branchements doit faire l'objet d'un accord préalable. Le Client s'assure de la conformité de son installation électrique (prise terre standard 230V) et de la sécurisation de l'accès au matériel.

En cas de défaillance technique survenant dans le cadre d'un usage conforme, The Joystick Club s'engage à intervenir sur site ou à pourvoir au remplacement de la machine dans un délai indicatif de 24 à 48 heures ouvrées suivant la notification complète de l'incident, sous réserve des contraintes d'accessibilité et de disponibilité d'un matériel équivalent. Le matériel de remplacement peut présenter une finition ou un habillage distinct tout en préservant des spécifications équivalentes.

Au terme de la location, le Client restitue la borne et l'ensemble des câbles et accessoires fournis en parfait état de fonctionnement, sous réserve de l'usure normale résultant d'un usage soigné. The Joystick Club organise la reprise sur place selon les modalités arrêtées d'un commun accord.

L'offre événementielle standard comprend, sauf devis sur mesure : 2 bornes d’arcade, 1 animateur dédié et 3 heures d’animation continue. Le tarif forfaitaire de base est de 399 € TTC pour un événement situé dans un rayon de 30 km autour de Nice. Toute demande excédant ce périmètre, toute borne additionnelle ou contrainte d'accès complexe fera l'objet d'une tarification sur devis. La réservation devient ferme à compter de la confirmation de disponibilité par The Joystick Club, donnant lieu au prélèvement de 100 % du montant sur la carte bancaire enregistrée.

Toute annulation notifiée par écrit au moins 30 jours calendaires avant la date prévue de l'événement ouvre droit au remboursement intégral des sommes perçues. Passé ce délai de 30 jours, la réservation devient ferme et non remboursable, le montant restant intégralement acquis à The Joystick Club en contrepartie de la réservation des moyens matériels et humains. Conformément aux dispositions de l'article L. 221-28 du Code de la consommation, les prestations de services d'activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation de quatorze jours.

Pour les prestations événementielles, une garantie bancaire de 500 € par borne est demandée, constituée sous forme d'empreinte non débitée selon les mêmes modalités que pour la location mensuelle. Le plafond d'indemnisation de 500 € par borne s'applique identiquement.

Le Client assure la parfaite accessibilité des lieux, la mise à disposition d'une alimentation électrique adéquate et l'obtention de toutes les autorisations requises. Il informe préalablement The Joystick Club de toute contrainte technique d'acheminement (escaliers étroits, absence d'ascenseur, horaires stricts de livraison, etc.). Le Client demeure responsable du comportement de ses convives et des dommages éventuels causés au matériel durant l'événement, dans la limite du régime de garantie prévu aux présentes.

Si la mise en place ou l'exécution de la prestation est empêchée ou retardée du fait du Client ou du gestionnaire de l'espace d'accueil, l'intégralité du tarif demeure due en raison de la mobilisation effective des équipes et du matériel. Aucune des parties ne sera tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que reconnue par la jurisprudence française. Les parties conviendront dans ce cas des modalités de report ou d'aménagement de la prestation.

The Joystick Club répond des seuls dommages directs et prévisibles résultant d'une faute prouvée dans l'exécution de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnement fortuit de réseaux tiers, coupures d'alimentation électrique ou indisponibilité temporaire de serveurs de jeu externes. À l'égard des clients professionnels, The Joystick Club ne pourra en aucun cas être tenu d'indemniser les préjudices indirects tels que pertes de chiffre d'affaires, pertes d'exploitation ou atteintes à l'image commerciale.

Dans le cadre d'un contrat conclu à distance par un consommateur et hors exceptions légales, celui-ci bénéficie d'un délai légal de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Si le consommateur a expressément requis le démarrage de la location avant l'expiration de ce délai, il sera redevable d'un montant proportionnel au service effectivement assuré jusqu'à la notification de sa rétractation.

L'ensemble des marques, logos, chartes graphiques, photographies, textes et concepts développés par The Joystick Club demeurent sa propriété exclusive. La mise à disposition des bornes ne confère au Client aucun droit de propriété intellectuelle autre que l'usage normal de divertissement. Les marques, franchises et licences de jeux tiers intégrés restent la propriété exclusive de leurs éditeurs respectifs.

Le traitement des données nominatives nécessaires à l'exécution des contrats s'effectue dans le strict respect de la réglementation européenne et française en vigueur. Les modalités détaillées de traitement et d'exercice des droits sont exposées dans la politique de confidentialité accessible sur le site.

Pour toute question ou réclamation, le Client est invité à contacter en priorité le service client The Joystick Club / MAISON MAJORA afin de rechercher une issue amiable. À défaut d'accord amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont relève The Joystick Club. Les coordonnées du médiateur désigné seront publiées sur cette page dès enregistrement officiel.

Le médiateur de la consommation désigné sera mentionné sur cette page dès confirmation. Pour toute demande préalable, écrivez à maisonmajora@gmail.com — 1 rue Partouneaux, 06500 Menton, France.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de différend avec un Client professionnel, compétence expresse est attribuée aux tribunaux compétents dans le ressort du siège social du Prestataire.

The Joystick Club se réserve la faculté de modifier ses conditions générales pour les commandes ultérieures. Les contrats en cours demeurent régis par les stipulations validées au jour de leur conclusion initiale.

La nullité ou l'inapplicabilité éventuelle de l'une des clauses des présentes n'affecte en rien la validité des autres dispositions, qui conserveront leur plein effet.

À l'attention de THE JOYSTICK CLUB / MAISON MAJORA. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la location du matériel ci-après désigné, en précisant mon nom, mon adresse, mon numéro de commande et la date de souscription.

Formulaire de rétractation en ligne